Este martes, Bolt Paraguay llevó a cabo su primera Cumbre de Seguridad, un evento que reunió a más de 100 conductores activos, autoridades locales y representantes de la plataforma para conversar sobre los avances, desafíos y próximos pasos en materia de seguridad dentro del servicio.

La jornada se desarrolló en el Hotel Crowne Plaza desde las 10:00 hasta las 14:00 horas, e incluyó una presentación institucional, un espacio de brunch para los asistentes y una sesión final de preguntas y respuestas, donde los conductores pudieron expresar sus inquietudes, compartir experiencias y proponer mejoras directamente a los representantes de Bolt y a las autoridades presentes.

Participaron autoridades como Hernán Escobar, Director del Sistema 911, y el concejal Miguel Sosa, miembro de la Comisión de Transporte de Asunción, además del equipo directivo de Bolt en Paraguay.

Proceso de atención y soporte

Bolt cuenta con un protocolo claro de tres pasos ante reportes relacionados con seguridad:

1. Analizar: se revisa cada reporte para entender la situación.

2. Investigar: se utilizan herramientas internas y, de ser necesario, se contacta a las partes involucradas.

3. Proveer soporte: se da respuesta y seguimiento al caso. En situaciones graves, se colabora con las autoridades cuando hay intervención policial o judicial.

Todos los agentes están capacitados para proteger la privacidad de los usuarios y manejar la información con total confidencialidad.

Tecnología al servicio de la seguridad

Durante la cumbre se realizó un recuento de las principales herramientas de seguridad que Bolt ha integrado en su plataforma, reflejando el trabajo continuo que se realiza para proteger a conductores y pasajeros en cada viaje. Estas funciones forman parte de un sistema robusto que se ha ido fortaleciendo a lo largo del tiempo:

●  Llamada de emergencia y Compartir viaje

●  Código de recogida

●  Grabación de audio encriptado, iniciada en el 83% de los casos por conductores; el 89% de ellos por comportamiento indebido de los pasajeros

●  Zonas inseguras (detectadas por reportes, algoritmos y contacto con autoridades)

●  Encriptación de llamadas entre conductores y pasajeros

●  Seguro de accidentes personales durante viajes activos

●  Contactos de confianza configurables en la app

●  Verificación de pasajeros mediante selfie o documento

Estas herramientas, sumadas a los ajustes constantes en procesos internos y políticas de uso, demuestran el compromiso de Bolt con la construcción de una movilidad más segura y confiable.

Además, se reforzó el funcionamiento del sistema de atención al usuario, que inicia con Alfred, el asistente virtual que canaliza los reportes, y escala a un agente humano si la situación lo requiere.

“Invertimos constantemente en tecnología y procesos, pero sobre todo escuchamos a nuestra comunidad. La seguridad no es una función más: es el eje central de nuestra operación”, señaló Fernando Barzoza, Country Manager de Bolt Paraguay.

Con este evento, Bolt refuerza su compromiso a largo plazo con la seguridad, respaldado por la inversión anunciada de 100 millones de euros en los próximos tres años, destinada a fortalecer las herramientas de protección, ampliar la capacidad de soporte y mejorar la experiencia general de conductores y pasajeros en todos los mercados donde opera.

El miércoles 3 de junio, Nación Media presentó oficialmente a los periodistas y representantes de VS Sports que integrarán la cobertura del Mundial 2026, que se disputará en Estados Unidos, Canadá y México. Al igual que una selección nacional, cada integrante de esta delegación fue elegido para cumplir un rol dentro del equipo.

Durante el encuentro, los integrantes recibieron sus uniformes, maletas y equipamiento de trabajo, marcando simbólicamente el inicio de una aventura que tendrá como misión acercar a la audiencia toda la pasión, la información y las historias que dejará el Mundial.

La jornada contó además con la presencia del expresidente de la República, Horacio Cartes, quien recorrió las instalaciones del nuevo estudio de GEN y dirigió unas palabras a los profesionales que integrarán la cobertura. Les señaló que tendrán la oportunidad de vivir una de las experiencias más importantes de sus carreras, resaltando que un Mundial genera emociones únicas y que nos une como país.

Durante su intervención, también destacó el vínculo especial que mantiene con GEN, un medio que acompañó y vió nacer desde sus inicios y por el que conserva un profundo afecto. Consultado sobre los contenidos que considera fundamentales para el canal, alentó a seguir apostando por el deporte, la política y el campo.

También expresó su admiración por el crecimiento y la calidad humana del medio, resaltando que el trabajo en equipo ha sido y seguirá siendo una de las claves fundamentales para alcanzar grandes resultados.

El acto culminó con la fotografía oficial de la delegación, una imagen que reflejó la expectativa, el orgullo y la confianza depositada en ellos para asumir esta gran responsabilidad de representar al medio en el evento deportivo más importante del mundo.

Desde VS Sports acompañaremos cada paso de la Albirroja y todos los demás partidos, con la convicción de que los sueños más grandes se construyen en equipo. ¡Mucho éxito a la Albirroja en esta nueva aventura mundialista!

Con el objetivo de acercar a información de interés al entorno corporativo del país, Claro empresas dio inicio a un nuevo ciclo de charlas de negocios. El evento inaugural, CyberSafe 360, consistió en un desayuno exclusivo para líderes empresariales donde se analizaron los desafíos actuales en materia de ciberseguridad, conectividad y gestión de la nube, para garantizar la continuidad del negocio ante las crecientes amenazas digitales.

El encuentro, concebido como un espacio de diálogo y formación estratégica, se centró en el concepto del “triángulo de hierro”: un enfoque integral que articula la conectividad, la seguridad de datos y la infraestructura en la nube. En este marco, Claro empresas presentó su ecosistema de ciberseguridad avanzada, diseñado para que las organizaciones no solo resistan ataques, sino que mantengan su operatividad de manera resiliente.

La propuesta de Claro empresas responde a las necesidades del mercado corporativo mediante la integración de capacidades críticas de defensa y monitoreo:

• SOC & SIEMaaS:Vigilancia preventiva y gestión de eventos de seguridad las 24 horas a través de un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), brindando visibilidad total sobre la red.
• AVN (Análisis de Vulnerabilidades):Identificación y gestión proactiva de debilidades en la infraestructura para anticiparse a posibles brechas de seguridad.
• EDR / XDR:Tecnología de detección y respuesta en endpoints para neutralizar amenazas complejas en tiempo real.
• SPA (Seguridad Perimetral Administrada):Blindaje de los accesos a la red corporativa, asegurando un entorno de conectividad confiable.

“La ciberseguridad dejó de ser una preocupación exclusiva del área de IT para convertirse en un pilar de la resiliencia corporativa. Con este ecosistema de capacidades como el SOC, SIEM y AVN, buscamos que las empresas paraguayas cuenten con la robustez necesaria para proteger sus activos y asegurar su continuidad operativa,” destacó Alfredo Alcaraz, Director General de Claro Paraguay.

El desayuno CyberSafe 360 forma parte de una amplia agenda que Claro empresas desarrollará en los próximos meses, con distintos ciclos temáticos orientados a fortalecer la competitividad y la seguridad de las empresas paraguayas ante los retos del entorno digital actual.